Szczegóły wysyłki Czas dostawy: 14 dni roboczych z Chin Bezpłatna dostawa
Opinie klientów
Ogólna ocena: 4,5 / 5 na podstawie 88 recenzji.
Wysłałem już do Państwa e-mail z informacją, że ta ładowarka nie pasuje do mojego akumulatora, mimo że podałem prawidłowe dane, i poprosiłem o rozwiązanie tej sprawy. Niestety nikt mi nie odpowiada. Proszę o przedstawienie mi oferty na odpowiednią ładowarkę oraz o możliwość zwrotu starej.
Z poważaniem
Napotkałem tylko kilka problemów w komunikacji z obsługą klienta: sądzę, że wynikało to z tłumaczenia z języka włoskiego. Poza tym wszystko w porządku.
Ponieważ Państwa strona internetowa nie była wystarczająco jasna, zamówiłem ładowarkę do mojego FF20 Polar.
Okazuje się jednak, że to nie jest właściwa końcówka.
Żałuję, że osoba w magazynie nie zweryfikowała roweru, który kupiłem – a okazuje się, że to FF20 Polar HS.
W zamówieniu określiłem, że chcę 2 najpotężniejsze akumulatory, a zauważyłem, że wysłano te o mniejszej mocy.
Oczekuję odpowiedzi na moją reklamację.
Co mam zrobić z otrzymaną, bezużyteczną ładowarką?
Dziękuję
Das gelieferte Ladegerät ist nicht kompatibel mit den Akkus. Auch auf mehrfache Anfrage habe ich keinen
Rücksendeschein bekommen noch das passende
Ladegerät.
Sollte mein Ladegerät einen defekt haben kann ich das ganze Fahrrad wegwerfen, da fafrees kein passendes
Ladegerät liefern kann.
Deshalb rate ich von Kauf eines fafrees Fahrrads ab.
Towar w porządku i dostarczony zgodnie z opisem. Niestety nie było żadnych informacji o statusie przesyłki, ani o jej doręczeniu. Nawet dzisiaj status w moim zamówieniu na stronie internetowej to wciąż „w drodze”.
Dotarł w dobrym stanie pomimo tak długiej drogi.
Podłączyłem baterię do ładowania i wszystko jest w porządku, bateria znowu na rowerze, więc mogę ruszać w drogę.
Dzięki cici za pomoc!
Mate 20 ma dwa różne wtyki do ładowania. Nie jest to do końca jasne podczas składania zamówienia, ponieważ zdjęcie produktu nie zmienia się w trakcie zakupu. Po dostarczeniu niewłaściwego urządzenia wszystko stało się jasne. Niemniej jednak niepotrzebna korespondencja i zwrot wynikały wyłącznie z błędnego zdjęcia produktu.
Pozdrowienia do Polski. To nie była Wasza wina.