Najczęściej zadawane pytania

Nie, rowery elektryczne w Wielkiej Brytanii nie wymagają prawa jazdy ani ubezpieczenia, o ile spełniają kryteria EAPC. Zaleca się jednak posiadanie ubezpieczenia w celu ochrony przed kradzieżą lub uszkodzeniem. Jeśli masz mocniejszy rower elektryczny, który nie spełnia kryteriów EAPC, może on zostać sklasyfikowany jako motorower lub motocykl, wymagający rejestracji, licencji i ubezpieczenia.

Tak, rowery elektryczne są legalne do jazdy po drogach publicznych w Wielkiej Brytanii. Muszą one jednak spełniać określone kryteria, aby mogły zostać sklasyfikowane jako rowery ze wspomaganiem elektrycznym (EAPC). Rower musi być wyposażony w pedały, które mogą być używane do jego napędzania, silnik nie powinien przekraczać 250 watów, a wspomaganie elektryczne powinno zostać wyłączone, gdy rower osiągnie prędkość 15,5 mil na godzinę (25 km/h). Ważne jest, aby upewnić się, że rower elektryczny spełnia te wymagania, aby był legalny na drodze.

Rowery elektryczne w Wielkiej Brytanii są prawnie ograniczone do maksymalnej prędkości 15,5 mph (25 km/h) podczas korzystania ze wspomagania silnika. Po osiągnięciu tej prędkości silnik nie będzie już zapewniał wspomagania, a użytkownik będzie mógł kontynuować pedałowanie o własnych siłach.

Tak, większość rowerów elektrycznych w Wielkiej Brytanii jest zaprojektowana tak, aby wytrzymać lekki deszcz i mokre warunki. Ważne jest jednak, aby sprawdzić wytyczne producenta dotyczące wodoodporności i konserwacji. Podczas gdy jazda w ulewnym deszczu lub w głębokiej wodzie nie jest zalecana, lekka mżawka lub wilgotne warunki nie powinny stanowić problemu dla odpowiednio uszczelnionych komponentów roweru elektrycznego.

Rowery elektryczne w Wielkiej Brytanii zazwyczaj wymagają regularnej konserwacji, podobnie jak tradycyjne rowery. Rutynowe czynności konserwacyjne obejmują sprawdzanie ciśnienia w oponach, smarowanie łańcucha, zapewnianie prawidłowego działania hamulców oraz sprawdzanie akumulatora i komponentów elektrycznych. Zaleca się również okresowe profesjonalne serwisowanie w celu zapewnienia optymalnej wydajności i bezpieczeństwa.

Tak, na rowerach elektrycznych w Wielkiej Brytanii można jeździć bez włączania silnika. Większość rowerów elektrycznych oferuje wiele poziomów wspomagania pedałowania lub opcję jazdy w trybie "bez wspomagania", w którym polegasz wyłącznie na sile pedałowania. Ta elastyczność pozwala wybrać stopień wspomagania silnika i cieszyć się korzyściami płynącymi zarówno z jazdy na rowerze elektrycznym, jak i tradycyjnym.

Wszystkie nasze produkty są wodoodporne, e-bikes może działać dobrze w lekko mokrych warunkach, takich jak jazda w lekkim deszczu lub na mokrych drogach. Jeśli jednak urządzenie e-bike jest narażone na działanie dużej ilości wilgoci lub intensywnych opadów deszczu, może to spowodować uszkodzenie podzespołów elektronicznych.

Aby zmaksymalizować ochronę urządzenia e-bike i zachować ważność gwarancji, należy wziąć pod uwagę kilka wskazówek:

1. Nie wolno moczyć urządzenia e-bike w wodzie.
2. Należy unikać jazdy w ulewnym deszczu, zwłaszcza gdy urządzenie jest narażone na działanie wody przez dłuższy czas.
3. Należy rozważyć użycie kurtki przeciwdeszczowej lub pokrowca przeciwdeszczowego w sytuacjach, gdy urządzenie jest narażone na działanie wody.Rozważ użycie płaszcza przeciwdeszczowego lub osłony przeciwdeszczowej w celu ochrony elementów elektronicznych roweru e-bike w sytuacjach, w których może wystąpić wilgoć lub deszcz.
4. Wykonuj regularną konserwację i utrzymanie, aby upewnić się, że wszystkie elementy roweru elektrycznego są w dobrym stanie.

Wszystkie ebikes spełniają europejskie standardy i mogą być używane w Europie i Wielkiej Brytanii.

Aby udowodnić zgodność naszych produktów, możemy dostarczyć odpowiednie informacje certyfikacyjne, w tym faktury i certyfikaty CE. Dokumenty te potwierdzą, że nasze e-bikes są zgodne z europejskimi standardami sprzedaży.

Nie zalecamy sadzania dzieci na tylnym siedzeniu roweru, ponieważ stanowi to zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Tak! 

Sprawdź naszą stronę z częściami i akcesoriami, aby zobaczyć, co jest dostępne. Produkty te nie mogą być wstępnie zainstalowane na rowerze przed wysyłką. Zostaną one wysłane w osobnych opakowaniach. Jeśli potrzebna część nie jest wymieniona na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami.

Tak! Instrukcje instalacji wszystkich naszych ebikes można znaleźć na naszym oficjalnym kanale Youtube. Nasz kanał Youtube będzie stale aktualizowany, śledź nas, a w każdej chwili możesz dowiedzieć się więcej o naszych nowych produktach lub recenzjach produktów. 

Niektóre z naszych e-bikes mają tylne światła, inne nie. Możesz sprawdzić, czy wybrany rower jest w nie wyposażony w sekcji wprowadzenia na naszej stronie produktu. 

W przypadku wystąpienia problemów z jakością w okresie gwarancyjnym, prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz wadliwych zdjęć lub filmów na adres wsparcia: support@fafreesebike.com, nasz personel posprzedażowy odpowie w ciągu 24 godzin w dni robocze. Należy pamiętać, że jeśli produkt zostanie uszkodzony z powodu niekontrolowanych przyczyn naturalnych lub błędów użytkownika, Fafrees zapewni płatne usługi naprawcze.

Sprawdź, czy przewody reflektorów są dobrze podłączone i czy nie są uszkodzone. Jak sprawdzić

Jeśli po sprawdzeniu okaże się, że nie jest to problem ze stykiem kabla lub nadal nie można rozwiązać problemu, wyślij wiadomość e-mail na adres support@fafreesebike.com, aby skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Numer seryjny jest wygrawerowany na wsporniku kierownicy z przodu roweru lub pod ramą w środkowej części nadwozia. Zalecamy zapisanie numeru seryjnego roweru e-bike na wypadek zgubienia lub kradzieży roweru e-bike .

Naciśnij i przytrzymaj przycisk "+", aby włączyć lub wyłączyć reflektory.

Naciśnij przycisk "+", aby ustawić parametr PAS na wartość 1 lub wyższą, a następnie można włączyć tryb wspomagania.