Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia

Jak długo potrwa dostawa? 
Czy muszę płacić cło?
Czy możliwe jest wystawienie faktury?
Jak mogę zapłacić za moje zamówienia?
Jak śledzić moje zamówienie?
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
What happens if I want to return my refurnished ebike?
Skąd będę wiedzieć, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?
Jak mogę sprawdzić, czy produkt może zostać wysłany do mojego miasta?

Produkty

Czy rowery elektryczne w UE/Wielkiej Brytanii wymagają prawa jazdy lub ubezpieczenia?
Czy rowery elektryczne są legalne na drogach publicznych w UE/Wielkiej Brytanii?
Jak szybko mogą jeździć rowery elektryczne w UE/Wielkiej Brytanii?
Czy mogę jeździć na rowerze elektrycznym w deszczu?
Jak często rowery elektryczne w Wielkiej Brytanii wymagają konserwacji?
Czy mogę jeździć na rowerze elektrycznym w UE/UK bez korzystania z silnika?
Czy strona e-bikes jest wodoodporna?
Czy strona ebikes spełnia lokalne normy europejskie?
Czy dziecko może siedzieć na tylnym siedzeniu?
Czy Fafrees sprzedaje akcesoria lub części zamienne?
Are the refurbished bikes still well-functioning?
Do refurbished bikes come with a warranty?
Czy masz jakiś film z montażu roweru?
Czy e-bikes ma tylne światła?
Co należy zrobić, jeśli po pewnym czasie użytkowania produktu wystąpi problem?
Dlaczego reflektor mojego roweru nadal nie działa po długim naciśnięciu przycisku plus?
Gdzie mogę znaleźć numer seryjny mojego e-bike?
Jak włączyć i wyłączyć reflektory?
Jak włączyć tryb asystenta?

Inne

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Czy akceptujesz współpracę biznesową?
Czy masz sklep offline?

Prześlij pytanie

Wprowadź swoje dane i wiadomość poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej