Najczęściej zadawane pytania

Nie, rowery elektryczne w Wielkiej Brytanii nie wymagają prawa jazdy ani ubezpieczenia, o ile spełniają kryteria EAPC. Zaleca się jednak posiadanie ubezpieczenia w celu ochrony przed kradzieżą lub uszkodzeniem. Jeśli masz mocniejszy rower elektryczny, który nie spełnia kryteriów EAPC, może on zostać sklasyfikowany jako motorower lub motocykl, wymagający rejestracji, licencji i ubezpieczenia.

Tak, rowery elektryczne są legalne do jazdy po drogach publicznych w Wielkiej Brytanii. Muszą one jednak spełniać określone kryteria, aby mogły zostać sklasyfikowane jako rowery ze wspomaganiem elektrycznym (EAPC). Rower musi być wyposażony w pedały, które mogą być używane do jego napędzania, silnik nie powinien przekraczać 250 watów, a wspomaganie elektryczne powinno zostać wyłączone, gdy rower osiągnie prędkość 15,5 mil na godzinę (25 km/h). Ważne jest, aby upewnić się, że rower elektryczny spełnia te wymagania, aby był legalny na drodze.

Rowery elektryczne w Wielkiej Brytanii są prawnie ograniczone do maksymalnej prędkości 15,5 mph (25 km/h) podczas korzystania ze wspomagania silnika. Po osiągnięciu tej prędkości silnik nie będzie już zapewniał wspomagania, a użytkownik będzie mógł kontynuować pedałowanie o własnych siłach.

Tak, większość rowerów elektrycznych w Wielkiej Brytanii jest zaprojektowana tak, aby wytrzymać lekki deszcz i mokre warunki. Ważne jest jednak, aby sprawdzić wytyczne producenta dotyczące wodoodporności i konserwacji. Podczas gdy jazda w ulewnym deszczu lub w głębokiej wodzie nie jest zalecana, lekka mżawka lub wilgotne warunki nie powinny stanowić problemu dla odpowiednio uszczelnionych komponentów roweru elektrycznego.

Rowery elektryczne w Wielkiej Brytanii zazwyczaj wymagają regularnej konserwacji, podobnie jak tradycyjne rowery. Rutynowe czynności konserwacyjne obejmują sprawdzanie ciśnienia w oponach, smarowanie łańcucha, zapewnianie prawidłowego działania hamulców oraz sprawdzanie akumulatora i komponentów elektrycznych. Zaleca się również okresowe profesjonalne serwisowanie w celu zapewnienia optymalnej wydajności i bezpieczeństwa.

Tak, na rowerach elektrycznych w Wielkiej Brytanii można jeździć bez włączania silnika. Większość rowerów elektrycznych oferuje wiele poziomów wspomagania pedałowania lub opcję jazdy w trybie "bez wspomagania", w którym polegasz wyłącznie na sile pedałowania. Ta elastyczność pozwala wybrać stopień wspomagania silnika i cieszyć się korzyściami płynącymi zarówno z jazdy na rowerze elektrycznym, jak i tradycyjnym.

Wszystkie nasze produkty są wodoodporne, e-bikes może działać dobrze w lekko mokrych warunkach, takich jak jazda w lekkim deszczu lub na mokrych drogach. Jeśli jednak urządzenie e-bike jest narażone na działanie dużej ilości wilgoci lub intensywnych opadów deszczu, może to spowodować uszkodzenie podzespołów elektronicznych.

Aby zmaksymalizować ochronę urządzenia e-bike i zachować ważność gwarancji, należy wziąć pod uwagę kilka wskazówek:

1. Nie wolno moczyć urządzenia e-bike w wodzie.
2. Należy unikać jazdy w ulewnym deszczu, zwłaszcza gdy urządzenie jest narażone na działanie wody przez dłuższy czas.
3. Należy rozważyć użycie kurtki przeciwdeszczowej lub pokrowca przeciwdeszczowego w sytuacjach, gdy urządzenie jest narażone na działanie wody.Rozważ użycie płaszcza przeciwdeszczowego lub osłony przeciwdeszczowej w celu ochrony elementów elektronicznych roweru e-bike w sytuacjach, w których może wystąpić wilgoć lub deszcz.
4. Wykonuj regularną konserwację i utrzymanie, aby upewnić się, że wszystkie elementy roweru elektrycznego są w dobrym stanie.

Wszystkie ebikes spełniają europejskie standardy i mogą być używane w Europie i Wielkiej Brytanii.

Aby udowodnić zgodność naszych produktów, możemy dostarczyć odpowiednie informacje certyfikacyjne, w tym faktury i certyfikaty CE. Dokumenty te potwierdzą, że nasze e-bikes są zgodne z europejskimi standardami sprzedaży.

Nie zalecamy sadzania dzieci na tylnym siedzeniu roweru, ponieważ stanowi to zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Tak! 

Sprawdź naszą stronę z częściami i akcesoriami, aby zobaczyć, co jest dostępne. Produkty te nie mogą być wstępnie zainstalowane na rowerze przed wysyłką. Zostaną one wysłane w osobnych opakowaniach. Jeśli potrzebna część nie jest wymieniona na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami.

Rest assured that each refurbished bike undergoes a thorough evaluation and approval process by our experienced Bike expert, guaranteeing that there are only slight wear on the frame. All other functions work well. We prioritize your safety above all else, ensuring a reliable and secure riding experience.

In general, refurbished ebikes come with the same 1-year limited warranty on components and parts as new ebikes. For more details, please check out our warranty policy.

Tak! Instrukcje instalacji wszystkich naszych ebikes można znaleźć na naszym oficjalnym kanale Youtube. Nasz kanał Youtube będzie stale aktualizowany, śledź nas, a w każdej chwili możesz dowiedzieć się więcej o naszych nowych produktach lub recenzjach produktów. 

Niektóre z naszych e-bikes mają tylne światła, inne nie. Możesz sprawdzić, czy wybrany rower jest w nie wyposażony w sekcji wprowadzenia na naszej stronie produktu. 

W przypadku wystąpienia problemów z jakością w okresie gwarancyjnym, prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz wadliwych zdjęć lub filmów na adres wsparcia: support@fafreesebike.com, nasz personel posprzedażowy odpowie w ciągu 24 godzin w dni robocze. Należy pamiętać, że jeśli produkt zostanie uszkodzony z powodu niekontrolowanych przyczyn naturalnych lub błędów użytkownika, Fafrees zapewni płatne usługi naprawcze.

Sprawdź, czy przewody reflektorów są dobrze podłączone i czy nie są uszkodzone. Jak sprawdzić

Jeśli po sprawdzeniu okaże się, że nie jest to problem ze stykiem kabla lub nadal nie można rozwiązać problemu, wyślij wiadomość e-mail na adres support@fafreesebike.com, aby skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Numer seryjny jest wygrawerowany na wsporniku kierownicy z przodu roweru lub pod ramą w środkowej części nadwozia. Zalecamy zapisanie numeru seryjnego roweru e-bike na wypadek zgubienia lub kradzieży roweru e-bike .

Naciśnij i przytrzymaj przycisk "+", aby włączyć lub wyłączyć reflektory.

Naciśnij przycisk "+", aby ustawić parametr PAS na wartość 1 lub wyższą, a następnie można włączyć tryb wspomagania.