Polityka rozszerzonej gwarancji Xcotton
Aby zapewnić spokój ducha podczas korzystania z roweru elektrycznego Fafrees , oferujemy wiele rozszerzonych planów gwarancyjnych obejmujących przypadkowe uszkodzenia i wady produktu. Prosimy o uważne przeczytanie zasad, aby wybrać najlepszy plan dla siebie.
Plany przedłużonej gwarancji i podsumowanie ochrony
| Czas trwania gwarancji | Pokrycie | Limit rekompensaty | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Przedłużony o 1 rok | Tylko przypadkowe uszkodzenie + roczna gwarancja na produkt udzielana przez Fafrees | Do wysokości ceny zakupu produktu | Obejmuje wszystkie przypadkowe uszkodzenia w ciągu jednego roku. Kradzież jest wykluczona. Odszkodowanie ograniczone do ceny zakupu. |
| Przedłużony o 2 lata | Problemy z produktem + przypadkowe uszkodzenie | Do wysokości ceny zakupu produktu | Obejmuje problemy z produktem i przypadkowe uszkodzenia. Degradacja baterii objęta jest jednorazową wymianą baterii. Kradzież wykluczona. |
| 3-letnie przedłużenie | Problemy z produktem + przypadkowe uszkodzenie | Do wysokości ceny zakupu produktu | Taka sama ochrona jak w przypadku wersji 2-letniej, przedłużona do trzech lat. Jednorazowa wymiana baterii w przypadku degradacji baterii. Kradzież wykluczona. |
Szczegółowe warunki
-
Przypadkowe uszkodzenia:
Obejmuje wszystkie przypadkowe zdarzenia podczas normalnego użytkowania, w tym przebicia opon, kolizje, upadki i inne przypadkowe uszkodzenia powstałe w okresie gwarancyjnym. -
Pokrycie kosztów usterki produktu:
Obejmuje naprawy lub wymiany spowodowane wadami produkcyjnymi lub naturalnymi usterkami produktu. -
Limit odszkodowania:
Całkowite odszkodowanie nie przekroczy pierwotnej ceny zakupu produktu. Koszty przekraczające ten limit nie są pokrywane. -
Wymiana w przypadku degradacji baterii:
Jednorazowa wymiana baterii jest objęta 2-letnim i 3-letnim planem rozszerzonej gwarancji, jeśli bateria wykazuje naturalną degradację. -
Proces reklamacji:
Aby zgłosić reklamację, należy dostarczyć wyraźne zdjęcie lub nagranie wideo przedstawiające uszkodzenie lub problem. -
Kompleksowa ochrona:
2-letnie i 3-letnie plany rozszerzonej gwarancji obejmują wszystkie kwestie związane z produktem w okresie gwarancyjnym, z wyjątkiem kradzieży. Odszkodowanie jest ograniczone do pierwotnej ceny zakupu, a wszelkie dodatkowe koszty nie zostaną pokryte. Jeśli produkt jest w dobrym stanie w momencie dostawy, można zakupić rozszerzoną gwarancję w ciągu 60 dni od pierwotnej daty zakupu. Po upływie tego okresu plany rozszerzonej gwarancji nie będą już dostępne. -
Wyłączenia:
1. Kradzież (nieobjęta żadnym planem)
2. Koszty przekraczające limit odszkodowania