Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026 r.

Fafrees Firma Ebike prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, jako klientom, starannie dobrane doświadczenia zakupowe („Usługi”). Fafrees Ebike korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na Państwa rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę, korzystają z niej, dokonują zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z dowolnej z Usług lub uzyskując do niej dostęp, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania swoich danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują użytkownika lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób powiązać z użytkownikiem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, tak że nie pozwalają one na identyfikację użytkownika ani nie można ich w uzasadniony sposób z nim powiązać. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych, w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach bankowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym o produktach, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, umieszczasz na liście życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także o Twoich poprzednich transakcjach.
• Korespondencja z nami, w tym informacje przekazywane w ramach tej korespondencji, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym dane dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adresu IP oraz innych unikalnych identyfikatorów.
• Informacje dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o interakcji użytkownika z Usługami, w tym o tym, w jaki sposób i kiedy użytkownik korzysta z Usług lub porusza się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam w inny sposób swoich danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z urządzenia użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym w sytuacjach, gdy angażujemy ich w celu wdrożenia określonych rozwiązań technologicznych oraz gdy gromadzą oni lub przetwarzają dane osobowe użytkownika w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób użytkownik wchodzi z nami w interakcję lub z których Usług korzysta, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu świadczenia Państwu Usług, w tym w celu realizacji umowy zawartej z Państwem, przetwarzania Państwa płatności, realizacji Państwa zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i produktów, którymi się Państwo interesują, wysyłania Państwu powiadomień dotyczących Państwa konta, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania Państwu zamieszczania recenzji, oraz do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, takich jak rekomendowanie produktów powiązanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, m.in. w celu wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także w celu wyświetlania Ci reklam internetowych dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej zakupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innych działań podejmowanych w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i zarejestruje konto, ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu zapewnienia Państwu obsługi klienta, szybkiego reagowania na Państwa potrzeby, świadczenia skutecznych usług oraz utrzymania naszych relacji biznesowych z Państwem.
• Podstawy prawne. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub w odpowiedzi na ważne postępowania prawne, w tym na wnioski organów ścigania lub agencji rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub udziału w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach sądowych lub innych kontradyktoryjnych postępowaniach prawnych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub zasad oraz prowadzenia dochodzeń w sprawie potencjalnych naruszeń tych warunków lub zasad.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe użytkownika stronom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem postanowień niniejszej Polityki prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• W ramach platformy Shopify współpracujemy ze sprzedawcami i innymi podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. w zakresie zarządzania infrastrukturą IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji zamówień i wysyłki).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z platformy Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy za pośrednictwem usług stron trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć prawo do nakazania nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam ukierunkowanych i treści marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy użytkownik wyrazi na to zgodę, zwróci się do nas z prośbą lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania produktów do użytkownika lub w związku z korzystaniem przez niego z wtyczek mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub innymi podmiotami w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Współpraca z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu użytkownika do Usług oraz korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług na rzecz użytkownika. Informacje przekazywane przez użytkownika w ramach Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także podmiotom zewnętrznym, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług na jego rzecz. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane na podstawie interakcji użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z platformą Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat interakcji użytkownika z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z platformą Shopify. W takich okolicznościach Shopify ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa wnioski dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystaniem Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe oraz o przysługujących Państwu prawach, mogą Państwo zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo skorzystać z określonych praw dotyczących Państwa danych osobowych, korzystając z linku do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe osób trzecich i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli użytkownik skorzysta z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinien zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje podawane przez użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści zamieszczonych na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicami lub opiekunami dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie. Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy na temat tego, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nie do złamania, dlatego nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów komunikacji w celu przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

To, jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia konta użytkownika, świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może przysługiwać część lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić wniosek użytkownika zgodnie z przepisami prawa.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Użytkownik może mieć prawo do wystąpienia z wnioskiem o dostęp do danych osobowych, które posiadamy na jego temat.
• Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo do złożenia wniosku o usunięcie przez nas przechowywanych danych osobowych, które go dotyczą.
• Prawo do sprostowania. Użytkownik może mieć prawo do wystąpienia z wnioskiem o sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na jego temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat, oraz do zwrócenia się do nas z prośbą o przekazanie ich stronie trzeciej.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, w tym prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Państwa z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Państwa wniosków może zaistnieć konieczność zweryfikowania Państwa tożsamości, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski w Państwa imieniu w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu, że upoważnili Państwo go do działania w Państwa imieniu, a także możemy poprosić Państwa o bezpośrednią weryfikację tożsamości w naszej firmie. Odpowiemy na Państwa wniosek w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Przelewy międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają.

W przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważne umowy wydane przez właściwy organ w ramach programu „ UK ”, o ile przekazywanie danych nie odbywa się do kraju, w którym stwierdzono zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję Polityki prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz poinformujemy o tym zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 8618200459910, wysłanie wiadomości e-mail na adres marketing@fafreesebike.com lub skontaktowanie się z nami pod adresem: WANSHENG CO., LIMITED, NO.61-63 KING YIP STREET, FLAT/RM 1019B 10/F LIVEN HOUSE, KWUN TONG, Wyspa Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Hongkong. W rozumieniu obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.