Polityka prywatności

Ochrona prywatności użytkowników stanowi jeden z głównych priorytetów serwisu FAFREES(„FAFREES”) priorytetów. Niniejsze oświadczenie przedstawia zasady postępowania z danymi w FAFREESstron internetowych serwisu, w tym informacje o tym, jakie dane są gromadzone i śledzone, w jaki sposób są wykorzystywane oraz komu są udostępniane. Odwiedzającstronę www.fafreesebike.comijej subdomeny, zwane łącznie „Witryną”, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej Polityce prywatności, która może być od czasu do czasu przez nas modyfikowana.

Gromadzone przez nas dane osobowe:

Kiedy odwiedzasz Witrynę, automatycznie gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym dane dotyczące przeglądarki internetowej, adresu IP, strefy czasowej oraz niektórych plików cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto podczas przeglądania Witryny gromadzimy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, o tym, jakie strony internetowe lub wyszukiwane hasła przekierowały Cię do Witryny, a także informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z Witryny. Te automatycznie gromadzone informacje nazywamy „informacjami o urządzeniu”.

• Rejestracja, formularze interaktywne i treści użytkowników
  www.fafreesebike.com: Użytkownik może chcieć zarejestrować się na stronie www.fafreesebike.com, aby otrzymywać materiały informacyjne i promocyjne pocztą elektroniczną, takie jak biuletyny, ogłoszenia o premierach produktów oraz brać udział w ankietach. Użytkownicy mogą również skorzystać z formularza, aby przesłać opinię na temat naszej witryny lub skontaktować się z nami. W przypadku zwykłych użytkowników do tych interakcji wymagane jest jedynie podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. W przypadku użytkowników biznesowych prosimy również o podanie dodatkowych informacji dotyczących firmy, w tym nazwy firmy, adresu i numeru telefonu. Wszystkie tego typu kontakty i rejestracje są dobrowolne ze strony użytkownika; w związku z tym użytkownik ma możliwość wyboru, czy ujawnić te informacje, czy też nie.
• Prośba klienta
  Jeśli zgłosisz zapytanie na stronie FAFREES, np. dotyczące usługi, oddzwonienia, konkretnych materiałów marketingowych lub opinii, wykorzystamy podane przez Ciebie informacje w celu realizacji Twojego zapytania. Aby nam to ułatwić, możemy udostępniać odpowiednie informacje innym podmiotom, takim jak przewoźnicy, dostawcy szkoleń produktowych i doradcy marketingowi. Możemy również skontaktować się z Tobą w ramach naszych ankiet dotyczących satysfakcji klientów lub w celach badań rynkowych.
• Ponadto, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, gromadzimy pewne informacje o Tobie, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu. Informacje te określamy mianem „danych zamówienia”.
• Kiedy w niniejszej Polityce prywatności mówimy o „danych osobowych”, mamy na myśli zarówno informacje o urządzeniu, jak i informacje dotyczące zamówienia.
• Pliki cookie
  „Plik cookie” to niewielka ilość danych, która często zawiera anonimowy, unikalny identyfikator, wysyłana do przeglądarki użytkownika z serwera witryny internetowej i zapisywana na dysku twardym komputera użytkownika. Każda strona internetowa może wysłać do przeglądarki użytkownika własny plik cookie, o ile pozwalają na to ustawienia przeglądarki, jednak w celu ochrony prywatności przeglądarka zezwala danej stronie internetowej wyłącznie na dostęp do plików cookie, które sama wysłała do użytkownika, a nie do plików cookie zapisanych na komputerze użytkownika przez inne strony. WitrynaFAFREES wykorzystuje pliki cookie do zapisywania identyfikatora użytkownika na komputerze, co umożliwia korzystanie z interaktywnych sekcji naszej Witryny. Plik cookie jest umieszczany na komputerze użytkownika wyłącznie w momencie zalogowania się do interaktywnych sekcji naszej Witryny i jest usuwany po zamknięciu przeglądarki internetowej. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby akceptowała wszystkie pliki cookie, odrzucała wszystkie pliki cookie lub powiadamiała o umieszczeniu pliku cookie. (Każda przeglądarka działa inaczej, dlatego należy sprawdzić menu „Pomoc” przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia dotyczące plików cookie). Użytkownik może odrzucić wszystkie wysyłane pliki cookie bez utraty funkcjonalności Witryny.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe?

Zebrane przez nas dane dotyczące zamówień wykorzystujemy zasadniczo w celu realizacji wszelkich zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym do przetwarzania danych dotyczących płatności, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te dane dotyczące zamówień w celu:

• Komunikować się z Państwem;
• Sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka oszustwa; oraz
• Zgodnie z preferencjami, które nam Państwo przekazali, będziemy dostarczać Państwu informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.

Wykorzystujemy gromadzone przez nas informacje o urządzeniu, aby wykrywać potencjalne zagrożenia i oszustwa (w szczególności na podstawie adresu IP użytkownika), a także – w szerszym ujęciu – w celu ulepszania i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu, w jaki nasi klienci przeglądają Witrynę i wchodzą z nią w interakcję, oraz w celu oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

Ponadto możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w celu informowania Państwa o nowych produktach, ofertach specjalnych, działaniach marketingowych lub promocyjnych, a także o innych informacjach, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Państwa dane osobowe podmiotom zewnętrznym, aby mogły one pomóc nam w wykorzystywaniu tych danych zgodnie z powyższym opisem. Na przykład korzystamy z platformy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego – więcej informacji na temat sposobu, w jaki Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, można znaleźć tutaj:https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny — więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania Państwa danych osobowych przez Google można znaleźć tutaj:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Można również zrezygnować z udziału w Google Analytics tutaj:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

FAFREES nie wynajmuje, nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych użytkownika innym osobom ani podmiotom niepowiązanym, z wyjątkiem: (i) przypadków określonych w niniejszej polityce; (ii) w celu świadczenia usług, o które użytkownik poprosił, po uzyskaniu jego zgody; lub (iii) w następujących okolicznościach:

• W celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, udzielenia odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania, postanowienie sądowe, postępowanie sądowe lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji, które otrzymujemy, a także w celu ustalenia lub dochodzenia naszych praw lub obrony przed roszczeniami prawnymi, lub w celu ochrony naszych praw w inny sposób.
• Uważamy, że udostępnianie informacji jest konieczne w celu prowadzenia dochodzeń, zapobiegania lub podejmowania działań w związku z nielegalną działalnością, podejrzeniami oszustwa, sytuacjami stanowiącymi potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa fizycznego jakiejkolwiek osoby, naruszeniami warunków korzystania z serwisu lub w innych przypadkach wymaganych przez prawo.
• Udostępniamy te informacje zaufanym partnerom, którzy działają w imieniu FAFREES na podstawie umów o zachowaniu poufności. Firmy te mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby FAFREES komunikacji z Tobą w sprawie ofert i działań marketingowych. Firmy te nie mają jednak żadnego samodzielnego prawa do udostępniania tych danych.
• Przekazujemy informacje o Tobie, jeśli FAFREES zostaniemy przejęci przez inną firmę lub połączymy się z nią. W takim przypadku FAFREES poinformujemy Cię o tym, zanim dane o Tobie zostaną przekazane i zaczną podlegać innej polityce prywatności.

Reklama behawioralna / Aktualizacja danych osobowych

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu dostarczania Państwu spersonalizowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania spersonalizowanych reklam, można odwiedzić stronę edukacyjną organizacji Network Advertising Initiative („NAI”) podadresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych linków:

– Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

– Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ponadto można zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji organizacji Digital Advertising Alliance pod adresem:https://optout.aboutads.info/.

Bezpieczeństwo informacji

FAFREES podejmujemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności w celu ochrony danych naszych użytkowników zarówno w trybie online, jak i offline. Wprowadziliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć dane i zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi, zapewnić bezpieczeństwo danych oraz właściwe wykorzystanie informacji gromadzonych przez nas w Internecie.

Aby chronić Państwa dane osobowe, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby zapobiec ich nieuprawnionej utracie, niewłaściwemu wykorzystaniu, dostępowi, ujawnieniu, zmianie lub zniszczeniu. Cała komunikacja z naszą stroną internetową odbywa się z wykorzystaniem technologii szyfrowania Secure Socket Layer (SSL). Dzięki zastosowaniu technologii szyfrowania SSL wszystkie informacje przekazywane między Państwem a naszą stroną internetową są zabezpieczone. -Gromadzenie danych osobowych użytkowników nie stanowi naszego głównego celu. -Komunikacja z Państwem; -Weryfikacja zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustw; -Wykorzystujemy zebrane informacje, aby poprawić komfort korzystania z naszej strony internetowej oraz naszych produktów i usług; -Nie wynajmujemy ani nie sprzedajemy tych informacji żadnym podmiotom zewnętrznym. -Bez Państwa zgody nie będziemy wykorzystywać Państwa danych osobowych ani zdjęć do celów reklamowych.

Przechowywanie danych

Gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać dane dotyczące Twojego zamówienia w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych danych.

Nie śledź

Należy pamiętać, że nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych w naszej Witrynie w przypadku odebrania sygnału „Nie śledź” z Państwa przeglądarki.

Linki i relacje biznesowe

Witryna może zawierać linki do innych stron internetowych. Należy pamiętać, że FAFREES nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności ani treści takich stron internetowych. Zachęcamy naszych użytkowników do zachowania ostrożności po opuszczeniu naszej Witryny oraz do zapoznania się z polityką prywatności każdej strony internetowej, która gromadzi dane osobowe. Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie informacji gromadzonych przez tę Witrynę.

Korygowanie/aktualizowanie danych osobowych

www.fafreesebike.com: W przypadku zmiany danych osobowych użytkownika (np. kodu pocztowego) lub gdy użytkownik nie będzie już chciał korzystać z naszych usług, zapewnimy mu możliwość poprawienia, aktualizacji lub usunięcia przekazanych nam danych osobowych.

Wybór/Wyrażenie zgody

Na stronach rejestracyjnych naszej Witryny użytkownicy mają możliwość wyrażenia zgody na wykorzystanie ich danych do celów niezwiązanych bezpośrednio z naszą Witryną (takich jak otrzymywanie naszego sporadycznego biuletynu e-mailowego).

Użytkownicy serwisu www.fafreesebike.com, którzy nie chcą już otrzymywać naszego newslettera ani materiałów promocyjnych (takich jak informacje o produktach, usługach czy ofertach specjalnych), mogą zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres marketing@fafreesebike.com.

Ponadto, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, informujemy, że przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy z Tobą zawrzeć (na przykład w przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem Witryny), lub w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Należy również pamiętać, że Twoje dane będą przekazywane poza Europę.

Dzieci

Witryna www.fafreesebike.com jest przeznaczona dla wszystkich użytkowników i nie została zaprojektowana ani nie ma na celu gromadzenia danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Aby szanować prywatność dzieci i przestrzegać przepisów ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA), dzieci poniżej 13 roku życia nie powinny podawać żadnych danych osobowych w tej witrynie. Prosimy rodziców o nadzorowanie swoich dzieci podczas korzystania z Internetu.

Powiadomienie o zmianach

FAFREES zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania i wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności według własnego uznania. W takim przypadku opublikujemy nową wersję Polityki prywatności na tej stronie i umieścimy u góry strony datę ostatniej aktualizacji. Zalecamy zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności pod kątem ewentualnych zmian przy każdej wizycie na stronie www.fafreesebike.com. Jeśli uważają Państwo, że FAFREES nie przestrzega niniejszej Polityki prywatności, należy najpierw skontaktować się FAFREES wysyłając wiadomość e-mail na adres marketing@fafreesebike.com.