Centrum pomocy Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w fafreesebike.com. Aby śledzić swoje zamówienie, skontaktuj się z fafreesebike.com (support@fafreesebike.com), a podamy Ci numer przesyłki.

Czas przetwarzania zamówienia

  • Jest to czas, który upływa od momentu złożenia zamówienia przez klienta do momentu przekazania go przez sprzedawcę firmie kurierskiej.
  • Zazwyczaj zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia / dokonania płatności, a Twoja przesyłka zostanie wysłana w następnym dniu roboczym. Zamówienia złożone w weekendy mogą ulec opóźnieniu.
  • Nasz magazyn działa od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyłączeniem dni świątecznych. W takich przypadkach podejmujemy kroki, aby opóźnienia w wysyłce były jak najmniejsze.
  • Data wysyłki w przypadku PRZEDSPRZEDAŻY jest podana na stronie produktu.

Koszt wysyłki

Wszystkie rowery elektryczne i akcesoria sprzedawane na fafreesebike.com są objęte bezpłatną wysyłką oraz wolne od podatków i cł.


Obszar i czas dostawy

Całkowity czas dostawy = Czas przetwarzania + Czas dostawy (w zależności od Twojej lokalizacji)
Produkt Magazyn Przeznaczenie Czas dostawy Kurier Uwagi
Rower elektryczny Poland, Germany, France Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Niemcy, Węgry, Włochy, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Holandia, Portugalia, Polska, Rumunia, Hiszpania, Słowacja, Słowenia, Szwecja 3-10 dni roboczych DPD, FEDEX, UPS, GEL, etc. Dostawa na wyspy zewnętrzne oraz w niektóre obszary odległe nie jest możliwa. Poniżej znajdują się kody pocztowe obszarów wyłączonych z dostawy.
Akcesoria Chiny 10-20 dni 4PX

Brak możliwości wysyłki do tego kodu pocztowego

Chorwacja

20221- 20226, 20260-20264,20270-20275,20289,20290, 21220, 21223-21225, 21400-21405,

21410, 21412, 21413, 21420,20260, 20263, 20264, 20270- 20275

21423- 21426, 21430-21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465- 21469, 21480, 21483,

21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236

22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234,

23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296,

51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291,

53294, 53296-53297

Dania

3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790,

4592,

5960, 5970, 5985,

6720

7884

8305,8592,

9940, 9950, 9960

Estonia

07000-07999, 62601, 88001-88005,

91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106

Finlandia

10270, 10600, 00190,

21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940,

25950, 25960

52760

59800, 59810, 59820

07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840,

75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110

61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250,

64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450

64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810,

64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100

65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460,

65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710

65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220,

66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295

66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450,

66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550

66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730

80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710,

80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120

81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330,

81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460

81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860,

81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170

82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430,

82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600

82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830,

82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915

82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430,

83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660

83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900,

83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985

90100, 90480

22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320,

22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520

22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920,

22930, 22940, 22950

Francja

17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740,

17840, 17880, 17940

20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990,

56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350

Grecja

18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002,

70000-74999, 80000-85999

Hiszpania

06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335,

06500-06519,

07000-07999

35000-35999

38000-38999

51000-52999

Holandia

1156AA-1156ZZ, 1790AA- 1797ZZ

8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ

Niemcy

18565

25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949

25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999

26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498

78263-78266; 83256

Portugalia

9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910-

9971908, 9971910-9999999

Szwecja

10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056,

37022,

43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599,

62000- 62999,

74296,74297,76017-76019,91803

Włochy

22060, 23030，23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133,

30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079,

90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055

Szwajcaria

Brak możliwości wysyłki

Norwegia

Brak możliwości wysyłki



Śledzenie przesyłki

  • Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Zostanie w niej podany numer do śledzenia przesyłki (będzie on aktywny w ciągu 24 godzin). Uwaga: W okresach wyprzedażowych lub świątecznych czas ten może się wydłużyć.
  • Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć od 48 do 72 godzin.

Jeśli nie możesz normalnie śledzić swojej paczki, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy ten problem w ciągu 48 godzin w dni robocze.



Przekroczony czas dostawy

International shipping might experience delay. If your order is delayed, please contact us via email support@fafreesebike.com, we will check the situation with the transportation company in time. Thanks for your understanding and support.

Dziękujemy za zakupy w fafreesebike.com. Aby śledzić swoje zamówienie, skontaktuj się z fafreesebike.com (support@fafreesebike.com), a podamy Ci numer przesyłki.


Czas przetwarzania zamówienia

  • Jest to czas, który upływa od momentu złożenia zamówienia przez klienta do momentu przekazania go przez sprzedawcę firmie kurierskiej.
  • Zazwyczaj zamówienia są wysyłane w ciągu 2-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia/płatności. Zamówienia złożone w weekendy mogą ulec opóźnieniu.
  • Nasz magazyn działa od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyłączeniem dni świątecznych. W takich przypadkach podejmujemy kroki, aby opóźnienia w wysyłce były jak najmniejsze.
  • Data wysyłki w przypadku PRZEDSPRZEDAŻY jest podana na stronie produktu.

Koszt wysyłki

Wszystkie rowery elektryczne i akcesoria sprzedawane na fafreesebike.com są objęte bezpłatną wysyłką oraz wolne od podatków i cł.


Obszar i czas dostawy

Całkowity czas dostawy = Czas przetwarzania + Czas dostawy (w zależności od Twojej lokalizacji)
Produkt Magazyn Przeznaczenie Czas dostawy Kurier Uwagi
Rower elektryczny UK UK 2-7 dni roboczych DPD/BJS/DX/DHL Wysyłka rowerów elektrycznych na odległe wyspy lub w trudno dostępne miejsca wiąże się z dodatkowymi kosztami lub może być niemożliwa. Kody pocztowe obszarów oddalonych lub miejsc niedostępnych dostawy wymieniono poniżej.
Akcesoria Chiny 10-20 dni 4PX

Brak możliwości wysyłki do tego kodu pocztowego

UK

AB31-38, AB40-56

BT ALL

GY ALL

HS ALL

IM ALL

IV ALL

JE ALL

KA 27-28

KW 1-14, 15-17

PA 20, 21-38, 41-80

PH 42-44

PO 30-41

TR 21-25

ZE ALL



Śledzenie przesyłki

  • Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Zostanie w niej podany numer do śledzenia przesyłki (będzie on aktywny w ciągu 24 godzin). Uwaga: W okresach wyprzedażowych lub świątecznych czas ten może się wydłużyć.
  • Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć od 48 do 72 godzin.

Jeśli nie możesz normalnie śledzić swojej paczki, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy ten problem w ciągu 48 godzin w dni robocze.



Przekroczony czas dostawy

Przesyłki międzynarodowe mogą ulec opóźnieniu z powodu świąt. Jeśli Twoje zamówienie się opóźni, skontaktuj się z nami przez e-mail support@fafreesebike.com, a my niezwłocznie sprawdzimy sytuację u przewoźnika. Dziękujemy za wyrozumiałość i wsparcie.

Prosimy nie odsyłać produktu bez wcześniejszego kontaktu z nami.

Skontaktuj się z nami

Mon to Fri 9AM to 5PM CET
+49 800 181 8859 [angielski]
support@fafreesebike.com