Centrum pomocy Zasady wysyłki

Zasady wysyłki

Dziękujemy za zakupy w sklepie fafreesebike.com. Aby śledzić swoje zamówienie, skontaktuj się z fafreesebike .com (support@fafreesebike.com), abyśmy mogli podać numer śledzenia zamówienia.

Czas przetwarzania zamówienia

  • Jest to czas, który upływa od momentu złożenia zamówienia przez klienta do momentu przekazania zamówienia przez sprzedawcę firmie kurierskiej.
  • Zazwyczaj zamówienia są realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia/zapłaty, a przesyłka zostanie wysłana następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w weekendy mogą ulec opóźnieniu.
  • Nasz magazyn działa tylko od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyjątkiem świąt. W takich przypadkach podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że opóźnienia w wysyłce będą ograniczone do minimum.
  • Data wysyłki dla zamówień przedpremierowych jest określona na stronie produktu.

Koszt wysyłki

Wszystkie ebikes i akcesoria sprzedawane na fafreesebike.com są wolne od kosztów wysyłki, podatków i ceł.


Obszar i czas wysyłki

Całkowity czas dostawy = czas przetwarzania + czas dostawy (w zależności od lokalizacji)
Produkt Magazyn Cel podróży Czas dostawy Kurier Uwagi
Ebikes Polska Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Portugalia, Polska, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy. 3-10 dni roboczych DPD/DHL/GLS Przesyłki nie mogą zostać dostarczone na odległe wyspy lub do odległych obszarów. Poniżej znajdują się kody pocztowe dla obszarów niedostarczonych.
Akcesoria Chiny 10-20 dni 4PX

Nie można wysłać kodu pocztowego obszaru

Chorwacja

20221- 20226, 20260-20264,20270-20275,20289,20290, 21220, 21223-21225, 21400-21405,

21410, 21412, 21413, 21420,20260, 20263, 20264, 20270- 20275

21423- 21426, 21430-21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465- 21469, 21480, 21483,

21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236

22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234,

23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296,

51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291,

53294, 53296-53297

Dania

3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790,

4592,

5960, 5970, 5985,

6720

7884

8305,8592,

9940, 9950, 9960

Estonia

07000-07999, 62601, 88001-88005,

91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106

Finlandia

10270, 10600, 00190,

21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940,

25950, 25960

52760

59800, 59810, 59820

07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840,

75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110

61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250,

64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450

64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810,

64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100

65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460,

65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710

65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220,

66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295

66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450,

66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550

66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730

80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710,

80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120

81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330,

81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460

81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860,

81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170

82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430,

82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600

82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830,

82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915

82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430,

83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660

83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900,

83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985

90100, 90480

22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320,

22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520

22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920,

22930, 22940, 22950

Francja

17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740,

17840, 17880, 17940

20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990,

56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350

Grecja

18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002,

70000-74999, 80000-85999

Hiszpania

06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335,

06500-06519,

07000-07999

35000-35999

38000-38999

51000-52999

Holandia

1156AA-1156ZZ, 1790AA-1797ZZ

8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ

Niemcy

18565

25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949

25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999

26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498

78263-78266; 83256

Portugalia

9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910-

9971908, 9971910-9999999

Szwecja

10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056,

37022,

43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599,

62000- 62999,

74296,74297,76017-76019,91803

Włochy

22060, 23030，23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133,

30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079,

90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055

Szwajcaria

Brak możliwości wysyłki

Norwegia

Brak możliwości wysyłki



Śledzenie

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail. Zostanie podany numer śledzenia (numer śledzenia będzie aktywny w ciągu 24 godzin). Uwaga: może to potrwać dłużej podczas wydarzeń lub świąt.
  • Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać od 48 do 72 godzin.

Jeśli nie możesz normalnie śledzić przesyłki, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy tę kwestię w ciągu 48 godzin w dni robocze.



Przekroczony czas dostawy

Wysyłka międzynarodowa może ulec opóźnieniu z powodu COVID-19. Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, skontaktuj się z nami przez e-mail support@fafreesebike.com, sprawdzimy sytuację z firmą transportową na czas. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.

Dziękujemy za zakupy w sklepie fafreesebike.com. Aby śledzić swoje zamówienie, skontaktuj się z fafreesebike .com (support@fafreesebike.com), abyśmy mogli podać numer śledzenia zamówienia.


Czas przetwarzania zamówienia

  • Jest to czas, który upływa od momentu złożenia zamówienia przez klienta do momentu przekazania zamówienia przez sprzedawcę firmie kurierskiej.
  • Zazwyczaj zamówienia są wysyłane w ciągu 2-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia/zapłaty. Zamówienia złożone w weekendy mogą ulec opóźnieniu.
  • Nasz magazyn działa tylko od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyjątkiem świąt. W takich przypadkach podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że opóźnienia w wysyłce będą ograniczone do minimum.
  • Data wysyłki dla zamówień przedpremierowych jest określona na stronie produktu.

Koszt wysyłki

Wszystkie ebikes i akcesoria sprzedawane na fafreesebike.com są wolne od kosztów wysyłki, podatków i ceł.


Obszar i czas wysyłki

Całkowity czas dostawy = czas przetwarzania + czas dostawy (w zależności od lokalizacji)
Produkt Magazyn Cel podróży Czas dostawy Kurier Uwagi
Ebikes WIELKA BRYTANIA WIELKA BRYTANIA 2-7 dni roboczych DPD/BJS/DX/DHL Wysyłka ebikes na odległe wyspy lub do odległych obszarów wymaga dodatkowych kosztów wysyłki lub nie może zostać dostarczona. Kody pocztowe dla odległych lub niedostarczalnych lokalizacji są wymienione poniżej.
Akcesoria Chiny 10-20 dni 4PX

Nie można wysłać kodu pocztowego obszaru

WIELKA BRYTANIA

AB31-38, AB40-56

BT ALL

GY ALL

HS ALL

IM WSZYSTKO

IV WSZYSTKO

JE ALL

KA 27-28

KW 1-14, 15-17

PA 20, 21-38, 41-80

PH 42-44

PO 30-41

TR 21-25

ZE WSZYSTKIMI



Śledzenie

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail. Zostanie podany numer śledzenia (numer śledzenia będzie aktywny w ciągu 24 godzin). Uwaga: może to potrwać dłużej podczas wydarzeń lub świąt.
  • Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać od 48 do 72 godzin.

Jeśli nie możesz normalnie śledzić przesyłki, skontaktuj się z nami, a my rozwiążemy tę kwestię w ciągu 48 godzin w dni robocze.



Przekroczony czas dostawy

Wysyłka międzynarodowa może być opóźniona z powodu świąt. Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, skontaktuj się z nami przez e-mail support@fafreesebike.com, sprawdzimy sytuację z firmą transportową na czas. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.

Nie odsyłaj produktu bez uprzedniego skontaktowania się z nami.

Kontakt

Od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 czasu środkowoeuropejskiego
+49 800 181 8859 [angielski]
support@fafreesebike.com